Często zadawane pytania w związku ze zgłaszaniem głosowym w Fall Guys

Możesz użyć funkcji zgłaszania głosowego w Fall Guys, by przesłać wiadomości audio w charakterze dowodu naruszenia naszych zasad społeczności. Pomaga nam to podejmować działania przeciwko graczom używającym czatu głosowego do zastraszania, nękania, dyskryminacji lub innych nieodpowiednich zachowań. 

Sprawdź nasze często zadawane pytania poniżej, by dowiedzieć się więcej.

Często zadawane pytania w związku ze zgłaszaniem głosowym

Jak działa zgłaszanie głosowe w Fall Guys?

Gdy zgłaszanie głosowe jest włączone, ostatnie pięć minut dźwięku z czatu głosowego jest rejestrowane. Oznacza to, że można zgłosić tylko rozmowy z ostatnich pięciu minut. Po zarejestrowaniu nowego fragmentu poprzednia rozmowa sprzed okresu pięciu minut jest automatycznie kasowana. Dźwięk z czatu głosowego jest bezpiecznie rejestrowany na waszym urządzeniu – na przykład na konsoli lub PC – a nie na serwerach Epic Games.

Jeśli zgłosisz rozmowę, dźwięk z czatu głosowego z ostatnich pięciu minut zostanie przesłany razem ze zgłoszeniem i przekazany do zweryfikowania przez moderatorów Epic. Epic ma możliwość dostępu do zapisu dźwięku z czatu głosowego wyłącznie, gdy zgłaszanie głosowe jest włączone, a uczestnik czatu prześle zgłoszenie.

Jeśli chcesz dokładnie przyjrzeć się technologii wykorzystywanej do obsługi zgłaszania głosowego, zapoznaj się z artykułem technicznym na blogu.

Jak zmienić ustawienia zgłaszania głosowego?

Gracze niepełnoletni

Gdy w czacie głosowym biorą udział osoby poniżej 18. roku życia, zgłaszanie głosowe zawsze jest włączone. Jeśli nie masz ukończonych 18 lat i nie życzysz sobie, by dźwięk z twojego czatu głosowego był rejestrowany, możesz się wyciszyć lub zupełnie wyłączyć czat głosowy, wybierając „Wył.” w ustawieniach czatu głosowego.

Jeśli jesteś rodzicem, możesz zarządzać uprawnieniami czatu głosowego dziecka, logując się na portal konta Epic i używając dotychczasowej kontroli rodzicielskiej Epic.

Gracze pełnoletni

Jeśli masz ukończone 18 lat, możesz dostosować preferencje zgłaszania głosowego w głównym menu ustawień Fall Guys („Dźwięk” > „Czat głosowy” > „Zgłaszanie głosowe” > wybierz „Zawsze wł.” lub „Wył. jeśli to możliwe”). 

Po wybraniu „Zawsze wł.” zgłaszanie głosowe będzie włączone w każdej ekipie, do której dołączysz i w której aktywny jest czat głosowy.

Po wybraniu „Wył. jeśli to możliwe” zgłaszanie głosowe będzie wyłączone w ekipach, w których wszyscy gracze wybrali opcję „Wył. jeśli to możliwe” dla zgłaszania głosowego. Raportowanie głosowe pozostanie włączone, jeśli kanał ekipy będzie zawierał co najmniej jednego gracza ze zgłaszaniem głosowym ustawionym na „Zawsze wł.”. Jeśli nie chcesz, aby dźwięk czatu głosowego był rejestrowany, możesz wyciszyć się lub całkowicie wyłączyć czat głosowy, wybierając opcję „Wył.” w ustawieniach czatu głosowego.

Jak mogę sprawdzić, czy na czacie głosowym, na którym rozmawiam, włączone jest zgłaszanie głosowe?

W menu ekipy możesz sprawdzić, czy funkcja zgłaszania głosowego jest aktualnie włączona.

Jak zgłosić niewłaściwe zachowanie na czacie głosowym?

Aby zgłosić rozmowę, będąc w grupie z włączonym zgłaszaniem głosowym, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz menu ekipy 
2. Naciśnij przycisk „Zgłoś rozmowę”. 
3. Po załadowaniu zgłoszenia na następnym ekranie naciśnij przycisk „Prześlij” 
4. Zamknij ekran i wróć do gry.

Zgłoszenia pozostają anonimowe dla innych, co oznacza, że gracze nie mogą zobaczyć, kto ich zgłasza. Gracz dowie się, że został zgłoszony tylko wtedy, gdy podejmiemy jakieś działania w odpowiedzi na raport.

Dodatkowe informacje na temat zgłaszania niewłaściwego zachowania w Fall Guys można znaleźć w tym artykule Centrum pomocy.

Jeśli zgłaszanie głosowe nie jest włączone, czy nadal mogę zgłosić niewłaściwe zachowanie, do którego dochodzi w czacie głosowym?

Zawsze masz możliwość blokowania, zgłaszania lub wyciszania innych graczy. Jeśli jednak chcesz dołączyć dowody dźwiękowe do zgłoszenia, w twoim czacie głosowym musi być włączone zgłaszanie głosowe. 

„Wył. jeśli to możliwe” zostało wybrane w ustawieniach zgłaszania głosowego, jednak na pasku bocznym wciąż widać informację „Raportowanie głosowe wł.”. Dlaczego?

Nawet po wybraniu opcji „Wył. jeśli to możliwe”, zgłaszanie głosowe nadal będzie włączone, jeśli czat grupowy obejmuje co najmniej jednego gracza ze zgłaszaniem głosowym ustawionym na „Zawsze wł.”.
Jeśli mam ponad 18 lat, jak mogę zapobiec przechwytywaniu dźwięku z mojego czatu głosowego?

Możesz się wyciszyć lub zupełnie wyłączyć czat głosowy, wybierając „Wył.” w ustawieniach czatu głosowego. 
Możesz również wybrać „Wył. jeśli to możliwe” w ustawieniach zgłaszania głosowego, jednak zgłaszanie głosowe będzie wyłączone tylko w ekipach, w których wszyscy gracze wybrali opcję „Wył. jeśli to możliwe” dla zgłaszania głosowego. 

Jak mogę sprawdzić, czy firma Epic podjęła działania na podstawie przesłanego przeze mnie raportu głosowego? 

Możesz śledzić status swojego zgłoszenia i wszelkie podjęte działania, korzystając z linku podanego po zakończeniu przesyłania zgłoszenia głosowego (jak pokazano na poniższej ilustracji). 

Możesz również śledzić status swojego raportu po zalogowaniu się lub wprowadzeniu identyfikatora zgłoszenia w tym miejscu: https://safety.epicgames.com/pl/policies/reporting-misconduct/my-reports?lang=pl

Jak mogę sprawdzić, czy inny gracz zgłosił mnie za podejrzenie naruszenia zasad społeczności Epic? Czy mogę uzyskać wgląd w swoją sprawę i się odwołać?

Gracze są powiadamiani, jeśli Epic podjął wobec nich działania na podstawie zgłoszenia, nie zaś w momencie zgłoszenia. Jeśli zdecydujemy się zareagować, otrzymasz od nas wiadomość do skrzynki e-mail powiązanej z kontem Epic. Poinformujemy cię w niej o naruszeniach zasad społeczności, w związku z którymi podjęto wobec ciebie działania. E-mail będzie również zawierać link do strony, na której zobaczysz szczegóły sprawy. W tym miejscu możesz również odwołać się od decyzji, która zapadła w związku z naruszeniem zasad, jeśli twoim zdaniem jest ona nieuzasadniona. 

Jeśli nie masz adresu e-mail powiązanego z twoim kontem Epic, powiadomimy cię o sytuacji w grze przy okazji kolejnego logowania przed grą w Fall Guys.

Jeśli gracz zdecyduje się przesłać zgłoszenie głosowe, przez jaki czas Epic będzie miało dostęp do klipów głosowych z czatu głosowego?

Klipy głosowe przesłane firmie Epic do zbadania będą automatycznie usuwane po 14 dniach lub po upłynięciu czasu sankcji, w zależności od tego, co będzie dłuższe. W razie odwołania przechowywanie tych klipów może zostać wydłużone maksymalnie o czternaście dni, by umożliwić zweryfikowanie sankcji. Jeśli Epic musi przechowywać klip audio w celu spełnienia zobowiązań prawnych, będzie on przechowywany tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa.