【前払式支払手段発行者】
Epic Games Japan 合同会社
【支払可能金額等】
上限はありません。
【お問い合わせ窓口】
Epic Games Japan 合同会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号みなとみらいセンタービル18階
サポートセンターウェブサイトの下記リンクよりメールでお問い合わせください。
(https://support.fallguys.com/hc/ja/requests/new)
【利用場所】
購入したプラットフォーム内で利用できます。
【利用上の注意】
第三者に対する譲渡、移転又は貸与はできません。
法令で認められる場合を除き、購入後の払戻しはできません。クレジットカードを使用しドル建てで購入したKudos又はShow-Bucksの払戻しが行われる場合、クレジットカードでの取引は、クレジットカード会社の利用契約に基づくため、為替差損が発生する場合があります。
ゲーム内の報酬として獲得したKudos又はShow-Bucksから先に消費され、購入されたKudos又はShow-Bucksはその後に消費されます。
2022年6月21日以降、Kudosを新たに購入することはできませんがこれまでに購入されたKudosは引き続きご利用いただけます。
【未使用残高確認方法】
フォールガイズ Steam (PC)版
ゲーム画面の右上部で確認できます。
フォールガイズ PlayStation版
ゲーム画面の右上部で確認できます。
フォールガイズ Epic Games Store (PC)版
ゲーム画面の右上部で確認できます。
フォールガイズ Nintendo Switch版
ゲーム画面の右上部で確認できます。
フォールガイズ Xbox版
ゲーム画面の右上部で確認できます。
フォールガイズ Android版
ゲーム画面の右上部で確認できます。
【エンドユーザーズライセンス契約】
Android版以外のフォールガイズをご利用の方は、FALL GUYS エンドユーザーライセンス契約（https://www.fallguys.com/ja/legal/eula）をご確認ください。
Android版のフォールガイズをご利用の方は、FALL GUYSモバイルエンドユーザーライセンス契約（https://fallguys.com/ja/legal/eula-2）をご確認ください。
【発行保証金について】
当社は、事業の破綻によってサービスを利用することができなくなることによって生じるリスクからお客様を保護するために、資金決済法14条1項に基づいて、基準日未使用残高（毎年３月３１日・９月３０日時点における未使用残高で、資金決済法３条２項に定めるところにより算出したものをいいます。）の２分の１以上の金額を供託又はJPモルガン・チェース銀行東京支店との発行保証金保全契約に基づき保全しています。法令上、基準日における未使用残高の2分の1以上の額の保全が求められており、全額について保全が図られているわけではありません。
お客様には、こちらの供託金（発行保証金）から、前払式支払手段に係る債権に関して、当社に対する他の債権者よりも優先して弁済を受ける権利がございます。
【不正取引に対する補償の方針について】
当社は、お客様から、Kudos又はShow-Bucksがお客様以外の第三者によってお客様の意思に反して権限なく利用された（「不正利用」）ことの通報を受けた際は、速やかにお客様をプラットフォームのサポートポータルへご案内いたします。お客様は、当該プラットフォームにおいて、当該プラットフォームの定める基準等に従い補償を求めることができます。
不正利用については下記の窓口にご連絡ください。
(https://support.fallguys.com/hc/ja/requests/new)
当社は、適用法令に従い、または当社が必要と判断した場合、当該不正取引を公表します。
特定商取引法に基づく表示
■利用料金
有料コンテンツのご利用手続きの際、都度画面に表示いたします。
■お支払い方法
ゲーム内の有料コンテンツを利用するには、Kudos又はShow-Bucks等のゲーム内通貨が必要です。
ゲーム内通貨の購入方法は、ご利用機器によって異なります。
Steam(PC)をご利用の方はSteamストア、PlayStationをご利用の方はPlayStation Store、Epic Games Store (PC)をご利用の方はEpic Games Store、Nintendo Switchをご利用の方はMy Nintendo Store、Xboxをご利用の方はMicrosoft Store、Androidをご利用の方はクレジットカードやPayPalでのお支払いになります。
■提供時期
ご利用手続き確定後、すぐにご利用いただけます。
■返品について
ご利用手続き確定後の返品・交換には応じられませんので、ご了承ください。
■利用料金以外に発生する必要料金
通信時に発生する通信料。
■対応機種
対象のサービスが動作するPC、PlayStation、Nintendo Switch、Xbox、Androidデバイスいずれかが必要です。動作環境は(https://support.fallguys.com/hc/ja/articles/360015288019-Windows-Requirements)にてご確認ください。
■問い合わせ先
サポートセンターウェブサイトの下記リンクよりメールでお問い合わせください。
(https://support.fallguys.com/hc/ja/requests/new)
■運営事業者名
①EGFG LLC
②Epic Games, Inc.
■代表者氏名
①Randy Gelber
②Tim Sweeney
■所在地
①1209 Orange St., Wilmington, DE 19801, USA
②620 Crossroads Blvd., Cary, NC 27518, USA
■電話番号
上記問い合わせ先へのご請求により遅滞なく提供いたします。