FAQ – Meldung mit Audio in Fall Guys

Du kannst Meldung mit Audio in Fall Guys nutzen, um Audio-Aufzeichnungen einzureichen, die sich als Beweis für einen Verstoß gegen unsere Community-Regeln eignen. Das hilft uns dabei, Schritte gegen Spieler einzuleiten, die den Sprach-Chat nutzen, um andere Spieler zu schikanieren, zu belästigen, zu diskriminieren oder sich auf andere Weise unangemessen zu verhalten. Spieler, mit denen man nicht mehr interagieren möchte, können zudem blockiert oder stummgeschaltet werden. 

Lies die unten stehenden FAQ, um mehr zu erfahren.

Häufig gestellte Fragen zu Meldung mit Audio

Wie funktioniert Meldung mit Audio in Fall Guys?

Wenn du Meldung mit Audio aktiviert hast, werden fortlaufend die letzten fünf Minuten des Sprach-Chats aufgezeichnet. Das bedeutet, dass nur die unmittelbar letzten fünf Minuten des Sprach-Chats gemeldet werden können. Während der Sprach-Chat fortlaufend aufgezeichnet wird, werden alle Aufzeichnungen, die älter sind als fünf Minuten, automatisch gelöscht. Der Sprach-Chat wird auf deinem Gerät – zum Beispiel deiner Konsole oder deinem PC –sicher aufgezeichnet. Er wird nicht auf den Servern von Epic Games aufgezeichnet.

Wenn du eine Unterhaltung meldest, wird der in den letzten fünf Minuten aufgezeichnete Sprach-Chat ebenfalls hochgeladen und zur Überprüfung an die Moderatoren von Epic gesendet. Epic kann erst dann auf den Sprach-Chat zugreifen, wenn Meldung mit Audio aktiviert ist und du eine Meldung einreichst.

Wenn du einen detaillierten Einblick in die Technologie hinter Meldung mit Audio erhalten möchtest, lies dir bitte unseren Technologie-Blogpost durch.

Wie kann ich meine „Meldung mit Audio“-Einstellungen anpassen?

Spieler unter 18

Bei Spielern, die unter 18 Jahre alt sind, ist Meldung mit Audio immer aktiviert. Wenn du unter 18 Jahre alt bist und nicht möchtest, dass dein Sprach-Chat aufgezeichnet wird, kannst du dich selbst stummschalten oder den Sprach-Chat ganz ausschalten, indem du in deinen Sprach-Chat-Einstellungen „Aus“ auswählst.

Elternteile können die Sprach-Chat-Berechtigungen ihres Kindes verwalten, indem sie sich beim Epic-Konto-Portal anmelden und die bestehende Kindersicherung von Epic nutzen.

Spieler ab 18

Wenn du mindestens 18 Jahre alt bist, kannst du deine „Meldung mit Audio“-Einstellungen in den Haupteinstellungen von Fall Guys anpassen („Audio“ > „Sprach-Chat“ > „Meldung mit Audio“ > „Immer aktiv“ oder „Deaktiviert, wenn möglich“). 

Wenn du „Immer aktiv“ auswählst, wird Meldung mit Audio in jeder Gruppe mit aktiviertem Sprach-Chat aktiv sein, in der du dich befindest.

Wenn du „Deaktiviert, wenn möglich“ auswählst, wird Meldung mit Audio in Gruppen mit Spielern, die alle „Deaktiviert, wenn möglich“ ausgewählt haben, immer deaktiviert sein. Meldung mit Audio wird aktiviert sein, wenn in einem Gruppenkanal ein oder mehrere Spieler sind, bei denen Meldung mit Audio „Immer aktiv“ ist. Wenn du nicht möchtest, dass dein Sprach-Chat aufgezeichnet wird, kannst du dich selbst stummschalten oder den Sprach-Chat ganz ausschalten, indem du in deinen Sprach-Chat-Einstellungen „Aus“ auswählst.

Woran erkenne ich, ob ich an einem Sprach-Chat teilnehme, in dem Meldung mit Audio aktiviert ist?

Im Gruppenmenü siehst du, ob Meldung mit Audio derzeit an oder aus ist.

Wie melde ich unangemessenes Verhalten im Sprach-Chat?

Befolge diese Schritte, um eine Unterhaltung zu melden, während du in einer Gruppe bist, in der Meldung mit Audio aktiviert ist:

1. Öffne das Gruppenmenü 
2. Klicke auf die Schaltfläche „Unterhaltung melden“ 
3. Nachdem die Meldung im nächsten Fenster erscheint, klicke auf die Schaltfläche „Senden“ 
4. Schließe das Fenster und kehre zum Spiel zurück

Meldungen werden vertraulich behandelt, d. h. andere Spieler können nicht sehen, wer sie gemeldet hat. Du erfährst nur dann, dass du gemeldet wurdest, wenn wir aufgrund der Meldung Maßnahmen ergriffen haben.

Weitere Informationen zum Melden von unangemessenem Verhalten in Fall Guys findest du in diesem Hilfezentrum-Artikel.

Kann ich unangemessenes Verhalten im Sprach-Chat auch melden, wenn ich Meldung mit Audio deaktiviert habe?

Du hast immer die Möglichkeit, andere Spieler zu blockieren, stummzuschalten und zu melden. Aber wenn du Audio-Beweismittel an deine Meldungen anhängen willst, muss Meldung mit Audio in der Sprach-Chat-Unterhaltung, an der du teilnimmst, aktiviert sein. 

Ich habe „Deaktiviert, wenn möglich“ in meinen „Meldung mit Audio“-Einstellungen ausgewählt, aber in der Seitenleiste wird „Meldung mit Audio aktiviert“ angezeigt. Warum ist diese Funktion trotzdem aktiviert?

Auch wenn du „Deaktiviert, wenn möglich“ ausgewählt hast, ist Meldung mit Audio aktiviert, wenn sich im Gruppenchat ein oder mehrere Spieler befinden, deren Meldung mit Audio „Immer aktiv“ ist.
Wenn ich mindestens 18 Jahre alt bin, wie kann ich dann verhindern, dass mein Sprach-Chat-Audio aufgezeichnet wird?

Du kannst den Sprach-Chat vollständig deaktivieren, indem du in deinen Sprach-Chat-Einstellungen auf „Aus“ klickst oder dich selbst stummschaltest. 
Du kannst auch „Deaktiviert, wenn möglich“ in deinen „Meldung mit Audio“-Einstellungen auswählen, aber Meldung mit Audio wird nur in den Gruppen deaktiviert sein, in denen alle Spieler für Meldung mit Audio „Deaktiviert, wenn möglich“ ausgewählt haben. 

Wie kann ich sehen, ob Epic Schritte wegen einer von mir eingereichten Meldung mit Audio eingeleitet hat? 

Du kannst den Status deiner Meldung und die eingeleiteten Schritte einsehen, indem du die URL aufrufst, die nach der Einreichung einer Meldung mit Audio angezeigt wird (wie auf dem unten stehenden Bild zu sehen). 

Du kannst den Status deiner Meldung außerdem einsehen, indem du dich anmeldest oder hier die „Meldung-ID“ eingibst: https://safety.epicgames.com/de/policies/reporting-misconduct/my-reports?lang=de

Wie erfahre ich, ob ein anderer Spieler mich wegen eines mutmaßlichen Verstoßes gegen die Community-Regeln von Epic gemeldet hat? Kann ich meinen Fall überprüfen und Einspruch erheben?

Spieler werden darüber informiert, wenn Epic aufgrund einer Meldung Schritte gegen sie einleitet. Sie werden allerdings nicht zum Zeitpunkt der Meldung informiert. Wenn eine Maßnahme gegen dein Konto eingeleitet wurde, erhältst du eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist. In dieser E-Mail wirst du über den Verstoß oder die Verstöße gegen die Community-Regeln informiert, für den oder die du sanktioniert wirst. Die E-Mail enthält auch einen Link zu einer Webseite, auf der du deinen Fall einsehen kannst. Dort kannst du auch Einspruch einlegen, wenn du denkst, dass ein Fehler gemacht wurde. 

Wenn du keine E-Mail-Adresse mit deinem Epic-Konto verknüpft hast, werden dir diese Informationen im Spiel mitgeteilt, wenn du dich das nächste Mal anmeldest, um Fall Guys zu spielen.

Wie lange hat Epic Zugriff auf Audio-Aufzeichnungen, wenn sich ein Spieler entscheidet, eine Meldung mit Audio an Epic zu senden?

Audio-Aufzeichnungen, die zur Überprüfung an Epic gesendet werden, werden nach 14 Tagen oder nach der Umsetzung einer Sanktion – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist – automatisch gelöscht. Im Falle eines Einspruchs kann die Aufbewahrung zur Überprüfung der Sanktionsentscheidung um bis zu 14 Tage verlängert werden. Wenn Epic Games gesetzlichen Verpflichtungen unterliegt, Audio-Aufzeichnungen aufzuheben, werden die entsprechenden Daten so lange gespeichert wie gesetzlich vorgeschrieben.